TRAVEL / ULTRALIGHT MOTOREN |
|||
|---|---|---|---|
| Foutcode | OORZAAK | WAT TE DOEN | Extra |
| E02 | Stator te hoge temperatuur (motor oververhit) | Wacht een aantal minuten om de motor te laten koelen en onderzoek of er redenen te vinden zijn zoals een zwaar draaiende schroef. Als het probleem terugkeert, controleren wat er precies gebeurt. Komt het na een bepaalde tijd, bij hard gasgeven, of al meteen? Neem aansluitend contact op met de Torqeedo servicedienst. | |
| E03 | Tiltsensor actief bij inschakelen (Ultralight) | De motor is niet verticaal, houdt de motor rechtop. Als dit niet helpt klop dan op de pijp om de sensor los te krijgen. | E03 & E04 storing – Ultralight |
| E04 | Tiltsensor geactiveerd bij draaiende motor (Ultralight) | De motor is niet verticaal, houdt de motor rechtop. Als dit niet helpt klop dan op de pijp om de sensor los te krijgen. | E03 & E04 storing – Ultralight |
| E05 | Motor/propeller blokkeert | Schakel motor uit en ontkoppel kabels. Controleer op externe redenen die op te lossen zijn, voel hoe de propeller draait als je deze met de hand ronddraaid en demonteer eventueel voor inspectie. Verbind alles weer en probeer het opnieuw, als de error blijvend is de motor na laten kijken. | |
| E06 | Motor pcb meet te laag voltage | Schakel systeem uit, ontkoppel alles en controleer de kwaliteit van de verbindingen en probeer opnieuw. Als dit niet werkt, laadt de accu vol en controleer of het probleem verholpen is. | E06 storing Travel |
| E07 | Motor pcb meet een te hoge stroom | Komt vaak voor door verkeerd aan/uit zetten en aansluiten. Zet motor uit, verbindt kabels goed, start opnieuw op en probeer ook als wel E07 naar voren komt om de gashendel te bedienen. | |
| E08 | Motor pcb meet te hoge temperatuur | Wacht of motor afkoeld en weer normaal werkt. Als het probleem terugkeert controleren wat er precies gebeurt, komt het na een bepaalde tijd, bij hard gasgeven, of al meteen? | |
| E30 | Motor communicatie error | Controleer de hoofdkabel motor->accu en de connector op de accu. Let op corrosie en kromme pinnen, maak de contacten schoon en behandel de contacten met contactspray of WD40 | E30 Travel |
| E33 | Algemene communicatiefout | Probeer hoofdkabel en Tiller kabel te ontkoppelen, inspecteer op schade en waar nodig maak schoon en behandel met contactspray/WD40. Daarna kabels goed aansluiten, let hierbij op of dit recht en soepel gebeurt. Als de error blijft laat dan het geheel van motor met accu en gashendel nakijken. | E33 Travel |
| E36 | Te hoge binnenkomend voltage | Kan enkele keer voorkomen bij Travel 1103, verdwijnt het meteen na de melding? Binnen garantie leeftijd kan het kostenloos opgelost worden, buiten garantie is het advies dit te negeren als de error na opstarten weg gaat. | |
| E41 | Foutieve laadspanning | Ontkoppel de lader en gebruik deze niet meer. Gebruik alleen originele Torqeedo laders die bij de betreffende accu horen. Als dit het geval is en deze error toch naar voren komt neem dan contact op met uw dealer of servicepunt. | |
| E42 | Zekering in accu is geactiveerd | Deze error kan ontstaan door gebruik van een verkeerde lader, veroudering van de accu, of een kortsluiting in de motor. Controleer uw lader, als het mogelijk is controleer dan de werking van de motor met een andere accu. Laat op basis van de uitkomst de accu of motor en accu nakijken. | E42 Ultralight |
| E43 | Te laag binnenkomend voltage | Laad de accu 100% vol en doe een capaciteitstest, bijvoorbeeld laten draaien op 500W en tijd bijhouden. Klopt dit of komt het in de buurt van de theoretische capaciteit, geen probleem. Duidelijk tekort aan capaciteit, laat de accu nakijken. | E43 Travel |
| E45 | Overstroom uit de accu | Kan voorkomen als gevolg van een klap met draaiende motor ergens tegenaan of een geblokkeerde motor. Ontkoppel alles en test opnieuw, bij permanent E45 is er sprake van een kortsluiting in de motor en moet deze gerepareerd worden. | E45 Travel |
| E46 | Accu is te warm of te koud om te ontladen | In eerste instantie is dit een error die betekend dat de motor niet stopt, maar reduceert in vermogen. Er kan dus doorgevaren worden. Oplossing is om de accu te laten afkoelen of opwarmen. | |
| E48 | Accu is te warm om te ontladen | Wacht iets langer met laden meteen na gebruik of zorg dat de accu op een koelere plek ligt om te laden. | E48 Travel |
| E70 | Te hoge of lage temperatuur om accu te laden | Een te hoge of lage temperatuur om de accu te laden: controleer of dit terecht is. | |
| Andere foutcodes | Defect | Neem contact op met de Torqeedo servicedienst en deel de foutcode mee. Spanningsbron, hoofdzekering en hoofdschakelaar controleren. Indien de spanning correct is: Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. | |
| Geen aanduiding op het display | Indien de spanning correct is: Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. | ||
| * aan bovenstaande opsomming kunnen geen rechten worden ontleend, alle informatie afkomstig van Torqeedo.com | |||
| Algemene video’s voor troubleshooting Torqeedo Travel & Ultralight | |
| Algemene informatie laden van Travel accu’s | Travel accu laden |
| Vervangen propeller Travel | Travel propeller vervangen |
| Vervangen skeg Travel | Travel skeg vervangen |
| Problemen kantelmechanisme Ultralight | Ultralight problemen kantelmechanisme |
| Vervangen propeller Ultralight | Ultralight propeller vervangen |
| Stuurmechanisme Ultralight herstellen | Ultralight stuurmechanisme herstellen |
Storing niet opgelost?
Mocht je met deze informatie de storing niet kunnen oplossen of staat er in de werkwijze dat je contact op moet nemen met het Torqeedo Service Center? Dan helpen de medewerkers van De Stille Boot je graag verder. Je belt hiervoor naar telefoonnummer 0515-444 428 of stuurt een mail naar orders@destilleboot.nl.
CRUISE MOTOREN |
|||
|---|---|---|---|
| Foutcode | OORZAAK | WAT TE DOEN | Extra |
| E02 | Stator te hoge temperatuur (motor oververhit) | Motor kan na een korte wachttijd (ca. tien minuten) langzaam opnieuw in gang worden gebracht. Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. |
|
| E05 | Motor/propeller blokkeert | Controleer op externe redenen die op te lossen zijn, voel hoe de propeller draait als je deze rond draait. | |
| E06 | Motor pcb meet een te laag voltage | Schakel systeem uit, ontkoppel alles en controleer de kwaliteit van de verbindingen | Video |
| E07 | Motor pcb meet een te hoge stroom | Zou kunnen komen door verkeerd aan/uit zetten en aansluiten. Zet motor uit, verbindt kabels goed, start opnieuw op en probeer ook als wel E07 naar voren komt om de gashendel te bedienen. | |
| E08 | Motor pcb meet te hoge temperatuur | Wacht of motor afkoeld en weer normaal werkt. Als probleem terugkeert controleren wat er precies gebeurt, komt het na een bepaalde tijd, bij hard gasgeven, of al meteen? | |
| E30 | Motor communicatie error | Bij outboard, controleer op zichtbare schades, of loszitten kop motor. Bij pod motoren, controleer de verbindingen in de electronicsbox van de bruin/witte datakabel de pod in | Video |
| E34 | TorqLink gashendel noodstop | Bij outboard, controleer op zichtbare schades, of loszitten kop motor. Bij pod motoren, controleer de verbindingen in de electronicsbox van de bruin/witte datakabel de pod in | |
| E36 | Te hoog binnenkomend voltage | Meet de spanning met een multipmeter op dichtsbijzijnde punt bij de motor. Spanning Cruise 2/3 max 29 V Spanning Cruise 4/6/12 max 59 V, als het hoger is los dit porbleem op, anders motor aanbieden voor reparatie | |
| E41, E42 | Foutieve laadspanning | Neem contact op met de Torqeedo servicedienst als de fout ondanks het gebruik van een Torqeedo voedingseenheid nog steeds optreedt. |
|
| E43 | Accu leeg | Accu laden.
Motor kan evt. vanuit de neutrale positie langzaam verder varen. |
Video |
| E45 | Overstroom accu | Schakel de motor uit en weer in. De accu is uitgeschakeld door overmatig stroomverbruik. Controleer of de propeller vrij draait. Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. | Video |
| E46 | Bedrijfstemperatuur accu | Accucellen buiten de bedrijfstemperatuur tussen -20 °C en +60 °C.
Na een temperatuurstabilisatie kan de motor weer verder varen. |
|
| E48 | Temperatuurfout laden | Laat de accu afkoelen. Het laden wordt voortgezet als de celtemperatuur tussen 0 °C en +45 °C ligt. |
Video |
| Andere foutcodes | Defect | Neem contact op met de Torqeedo servicedienst en deel de foutcode mee. Spanningsbron, hoofdzekering en hoofdschakelaar controleren. Indien de spanning correct is: Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. |
|
| Geen aanduiding op het display | Indien de spanning correct is: Neem contact op met de Torqeedo servicedienst. | ||
| * aan bovenstaande opsomming kunnen geen rechten worden ontleend, alle informatie afkomstig van Torqeedo.com | |||
| Algemene video’s voor troubleshooting Torqeedo Cruise | |
| Niet Torqeedo accu’s instellen – Cruise Tq-bus motoren | Accu’s instellen |
| Gebruik van de tilt lock | Cruise tilt lock |
Storing niet opgelost?
Mocht je met deze informatie de storing niet kunnen oplossen of staat er in de werkwijze dat je contact op moet nemen met het Torqeedo Service Center? Dan helpen de medewerkers van De Stille Boot je graag verder. Je belt hiervoor naar telefoonnummer 0515-444 428 of stuurt een mail naar orders@destilleboot.nl.
GASHENDELS & DATAKABELS |
|||
|---|---|---|---|
| Foutcode | OORZAAK | WAT TE DOEN | Extra |
| E21 | Niet kloppende kalibratie | Kalibreer de gashendel opnieuw, als probleem blijft: Controleer en reinig de datakabel van de gashendel en behandel deze met contactspray of WD40, daarna vervang de datakabel. | E21, E22, E23 storingen |
| E22 | Magnetische sensor defect | Kalibreer de gashendel opnieuw, als probleem blijft: Controleer en reinig de datakabel van de gashendel en behandel deze met contactspray of WD40, daarna vervang de datakabel. | E21, E22, E23 storingen |
| E23 | Verkeerde kalibratiewaarden | Kalibreer de gashendel opnieuw, als probleem blijft: Controleer en reinig de datakabel van de gashendel en behandel deze met contactspray of WD40, daarna vervang de datakabel. | E21, E22, E23 storingen |
| E32 | Communicatie error | Controleer en reinig de datakabel van de gashendel en behandel deze met contactspray of WD40, daarna vervang de datakabel. | |
POWER 26-104, 24-3500 & 48-5000 ACCU’S |
|||
|---|---|---|---|
| Foutcode | OORZAAK | WAT TE DOEN | Extra |
| E70 | te hoge/te lage temperatuur bij het laden |
Oorzaak voor het verlaten van het temperatuurbereik verwijderen. Evt. voor het afkoelen laadtoestel verwijderen. Batterij uit- en inschakelen. |
Video |
| E71 | te hoge/te lage temperatuur bij het ontladen |
Oorzaak voor het verlaten van het temperatuurbereik verwijderen. Evt. de batterij voorlopig niet gebruiken om een afkoeling mogelijk te maken. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E72 | te hoge temperatuur batterij FET | Batterij laten afkoelen. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E73 | overstroom bij het ontladen | Oorzaak voor overstroom verwijderen. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E74 | overstroom bij het laden | Laadtoestel verwijderen. Gebruik alleen een Torqeedo laadtoestel. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E75 | aanspreken van de pyro-fuse | Contact opnemen met Torqeedo Service. | Video |
| E76 | onderspanning batterij | Batterij laden. | Video |
| E77 | overspanning bij het laden | Laadtoestel verwijderen. Gebruik alleen een Torqeedo laadtoestel. Batterij uit- en inschakelen. | Video |
| E78 | overlading batterij | Laadtoestel verwijderen. Gebruik alleen een Torqeedo laadtoestel. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E79 | Elektronicafout van de batterij | Contact opnemen met Torqeedo Service. | |
| E80 | diepteontlading | Contact opnemen met Torqeedo Service. | |
| E81 | aanspreken van de watersensor |
Zorg ervoor dat de batterijomgeving droog is. Evt. de batterij incl. watersensor reinigen. Batterij uit- en inschakelen. | |
| E82 | disbalans tussen meerdere batterijen | Alle batterijen individueel volledig laden. | Video |
| E83 | software versie fout batterij | Er werden batterijen met verschillende software versies met elkaar verbonden. Contact opnemen met Torqeedo Service. |
|
| E84 | aantal batterijen stemt niet met enumeratie overeen | Controleer de verbindingen van de batterijen (het verwachte aantal batterijen staat in het display onder de error-code). Evt. de enumeratie opnieuw uitvoeren en/of de werking van de batterijen afzonderlijk controleren. Zie ook hoofdstuk 5.3.1.1 in de handleiding | Video |
| E85 | disbalans van een batterij | Bij het volgende laadproces het laadtoestel niet na het bereiken van de volledige lading van de batterij scheiden. Laat het laadtoestel na het laadproces nog min. 24 uur aangesloten. |
Video |
Storing niet opgelost?
Mocht je met deze informatie de storing niet kunnen oplossen of staat er in de werkwijze dat je contact op moet nemen met het Torqeedo Service Center? Dan helpen de medewerkers van De Stille Boot je graag verder. Je belt hiervoor naar telefoonnummer 0515-444 428 of stuurt een mail naar orders@destilleboot.nl.